นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า บริษัท วอนเดอร์ เพลส จำกัด ("Wonder Place", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของ https://my-wonder-place.com อย่างไร เราเป็นบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายในประเทศไทย ให้บริการพี่เลี้ยงเด็ก วางแผนการเดินทาง และคอนเซียร์จครอบครัวในประเทศไทย เราทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์และบริการของเรา

• นิติบุคคล: บริษัท วอนเดอร์ เพลส จำกัด
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / เลขทะเบียนบริษัท: 0105567060938
• ที่อยู่จดทะเบียน: เลขที่ 283/39,41 อาคารโฮมเพลสออฟฟิศบิลดิ้ง ชั้นที่ 8 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ13) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10110
• ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: wonder.place15@gmail.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคุณเท่านั้น

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• แบบฟอร์มติดต่อ / แบบฟอร์มสอบถาม: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันที่เดินทาง จุดหมาย จำนวนเด็กและอายุ และข้อกำหนดพิเศษหรือบันทึกที่คุณเลือกแชร์
• จดหมายข่าว: ที่อยู่อีเมลเท่านั้น
• ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ (ลูกค้าที่ชำระเงิน): ชื่อสำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่ และเลขที่หนังสือเดินทาง/บัตรประชาชนหากกฎหมายไทยกำหนด
• การสนทนา WhatsApp และอีเมล: เนื้อหาของข้อความที่คุณส่งให้เรา

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• การวิเคราะห์ (Google Analytics 4): ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้: ดูส่วน คุกกี้ ด้านล่าง
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: ที่อยู่ IP เก็บไว้สูงสุด 30 วัน

พื้นฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์

ใครได้รับข้อมูลของคุณ

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับเป็นลายลักษณ์อักษร / DPA:

• โฮสติ้งและฐานข้อมูล: Vercel (สหรัฐอเมริกา) และ Neon (สหภาพยุโรป — แฟรงค์เฟิร์ต)
• การส่งอีเมล: ผู้ให้บริการ SMTP ที่กำหนดค่า ณ เวลาส่ง
• การวิเคราะห์: Google Analytics 4 — เฉพาะหลังจากที่คุณยอมรับคุกกี้
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (หากใช้): ธนาคาร / เกตเวย์ที่คุณเลือก
• พี่เลี้ยงที่ได้รับมอบหมาย / ซัพพลายเออร์พันธมิตร: เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น
• หน่วยงานทางการ / ศาลไทย: เฉพาะเมื่อบังคับโดยกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี
• แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") ภายใต้ภาระผูกพันการเก็บรักษาทางกฎหมาย
• จำกัด หรือ คัดค้าน การประมวลผลบางอย่าง
• การพกพาข้อมูล — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ
• ยื่นเรื่องร้องเรียน ต่อ PDPC ของประเทศไทย (https://www.pdpc.or.th)

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ส่งอีเมลถึง wonder.place15@gmail.com พร้อมหัวข้อ "Privacy Request" เราตอบกลับภายใน 30 วัน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้ขั้นต่ำที่จำเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น — ต้องการให้เว็บไซต์ทำงาน (เช่น ภาษาที่คุณเลือก) ตั้งค่าโดยไม่มีแบนเนอร์
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Google Analytics 4) — ตั้งค่า หลังจาก ที่คุณยอมรับผ่านแบนเนอร์เท่านั้น
• เรา ไม่ใช้ คุกกี้โฆษณา / รีทาร์เก็ตติ้ง

เด็ก

บริการของเราให้บริการ ครอบครัวที่มีลูก แต่เว็บไซต์มีไว้สำหรับ ผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไป ที่จองบริการ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี

ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วย HTTPS / TLS, การเข้ารหัสฐานข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึงผู้ดูแลที่เข้มงวด, และการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ หากเราตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณและ PDPC ทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมายกำหนด

การตลาด

เราจะส่งอีเมลถึงคุณก็ต่อเมื่อ: (1) ตอบกลับการสอบถามของคุณ (2) เกี่ยวกับการจองที่คุณมีกับเรา (3) ในจดหมายข่าวรายเดือน หากคุณสมัคร คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ

การอัปเดตนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านล่างจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกเน้นบนเว็บไซต์เป็นเวลา 30 วัน

ติดต่อ

สำหรับคำถาม การร้องเรียน หรือคำขอสิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว:

• อีเมล: wonder.place15@gmail.com
• ไปรษณีย์: บริษัท วอนเดอร์ เพลส จำกัด, เลขที่ 283/39,41 อาคารโฮมเพลสออฟฟิศบิลดิ้ง ชั้นที่ 8 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ13) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร รหัสไปรษณีย์ 10110

เราตอบกลับอีเมลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยตนเอง — ไม่มีบอท